Questions fréquentes

Fabrication

Les produits sont-ils fabriqués en France ?
Oui, toutes les pièces sont fabriquées dans notre atelier en Normandie.

Les produits sont-ils prêts à peindre ?
Oui, les supports sont retirés et les pièces sont nettoyées. Un léger ponçage ou assemblage peut parfois être nécessaire selon les modèles.

Commande

Quel est le délai de fabrication ?
La fabrication prend généralement entre 2 et 5 jours ouvrés.

Puis-je annuler ma commande ?
Oui, tant que la fabrication n’a pas commencé. Contactez-nous rapidement à contact@3dforge.fr

Livraison

Quels transporteurs utilisez-vous ?
Nous utilisons principalement Mondial Relay et Colissimo.

Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un numéro de suivi vous est envoyé après l’expédition.

Produits

Quelle est la qualité d’impression ?
Nous utilisons des paramètres haute qualité pour garantir un excellent niveau de détail.

Puis-je commander une impression personnalisée ?
Oui, nous proposons un service d’impression à la demande. Consultez la page « Nos services ».

Contact

Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter à :
contact@3dforge.fr

Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures.